为切实有效推进《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》,加强护理质量管理,不断提高护理团队的工作能力及护理质量,护理部采用为期一周(12月23日-29日,周末及工作日下班时间)的时间在行政四楼三会议室举办了护理质量管理能力进阶提升培训,全体护士长、质控护士及全院未值班护理人员等共计约97人参加。
本次培训主要针对三个方面:一是改善护理服务方面,重点介绍了互联网+护理服务的质量控制体系如何建设,贴近临床护理服务的有效举措有哪些;二是对护士长现场管理思路启发,如何进行质量管理工具的制作与应用,怎样使全员参与护理质量管理和全过程控制;三是等级医院创建中重点要求和指标的控制,如:如何全院联动降低跌倒伤害占比,如何精准选对疑难病例讨论。
护理管理能力进阶提升培训对于护士长的职业成长和护理团队的发展具有重要的促进作用,通过一周零碎时间学习培训,护士长和护士在专业素养、实践能力、沟通技巧、等级医院创建、团队工作能力和护理质量、团队协作和个人职业发展等方面获得到了全面的提升,为医院高质量发展打下了坚实基础。