特鲁多医生的墓志铭写道：“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”如果说生病是患者在一条漆黑的路上独自行走，那么，我就是“提灯人”的角色，为他们照亮夜路，陪伴他们走向光明。贴近患者的心声，与患者共情，理解他们的感受，这常常赋予我们更多的力量去帮助他们。

吴大姐是凌晨三点由家里的老母亲送来医院的，初步诊断是食物中毒引起的腹痛及四肢无力。在为她输注液体并处理完所有医嘱后，当我再次巡视病房时，注意到她面容憔悴，无法入睡，似乎心事重重。

于是，我想尝试用叙事护理的方式，看看能不能帮帮吴大姐。

我缓缓走到吴大姐床旁，俯下身问道：“吴大姐，您看起来有些忧心。愿意向我倾诉一下吗？”

起初，吴大姐的交流欲望并不强烈，她摇摇头说：“都是一些家里的琐事，没啥的。”我试着继续询问：“您身体有没有其他地方不舒服，如果有，您可要及时给我们说，像您这个年纪，都是家里的顶梁柱，可得要保重身体。”

听到这里，明显感觉到吴大姐萌生了倾诉的意愿。于是我询问道：“吴大姐，如果用一句话来概括您此刻的感受，那会是什么呢？”她平复了情绪，缓缓地说道：“我担心的是，目前的状况会给家里增添负担。”我又接着说道：“那您能跟我聊聊家里的情况吗？”吴大姐无精打采地说道：“孩子爸爸在外地打工，就剩下我跟孩子外婆在家。现在孩子还小，外婆年纪也大了，平时家里有个什么事，都得指着我。你说我现在住在医院里，也不知道什么时候才能好，我想着就是吃坏肚子了，休息休息就没事了，哪晓得现在手脚都不能动弹，还一直输着液，也不知道要花多少钱，我这身上一点力气也没有，以后要是好不了，留下后遗症，家里可怎么办啊。”说到这里，吴大姐拉着我的手，眼里含着泪花。

看到她的担忧，我连忙安慰道：“吴大姐，我能深切理解您的顾虑。我们是国家三级医院，拥有先进的医疗设备，您目前所经历的四肢乏力，是食物中毒后常见的症状，随着正规的治疗，相信您会逐渐康复。而且，许多费用都是可以医保报销的。”听到我的话，吴大姐的面色有所缓和，但她仍然带着忧虑地说：“家里只有孩子和老人，我真的无法放心。”

我尝试着继续安慰：“我家里也有两个孩子，我能理解您的忧虑。但我们必须相信，孩子们能够理解我们作为父母的难处。您在医院里忧心忡忡，这不仅影响了您的病情恢复，也让我们家人更加担忧。孩子的父亲在外面辛勤工作，他的努力是为了给家庭创造更好的生活条件，希望我们每个人都能健康。您应该照顾好自己，调整心态。愉快的心情有助于我们更快地康复。只有您康复了，才能更好地照顾家庭，您认为呢？”

吴大姐显然卸下了心中的重负，面带微笑地回应道：“听你的，姑娘，我好好休息，积极接受治疗。”

我微笑着回应道：“您这样想就对了，如果您有任何疑虑或担忧，可以随时找我，我会尽我所能为您提供帮助。”

第二天，吴大姐的四肢开始能够逐渐活动。第三天，她便顺利出院回到家中。

作为护士，我们不仅需持续关注病人的生理状况，还应深入了解他们的心理和精神状态。我们要用真诚与关爱去照料每一位患者，确保他们能真切感受到温暖与关怀。同时，我们要深刻领会护理工作的深远意义与价值，不断提醒自己，致力于成为一个充满人文关怀的护理人员，持续践行南丁格尔的精神！

                            撰文：肾内（内分泌）科 杨超